常见问题
密码
账户安全
登录
如何重置账户密码?
5,620 次阅读发布于 2025-01-10更新于 2026-09-07
重置方式
如果忘记了登录密码,可以先通过「验证码登录」免密码进入控制台;如需重置密码本身,可通过工单或客服人工协助处理。此外,已登录状态下可随时在「个人中心」自助修改密码(需验证当前密码)。
方式一:验证码登录(无需密码)
- 打开 SwiftNat 登录页面
- 选择「验证码登录」方式
- 输入注册时绑定的手机号或邮箱
- 获取短信/邮件验证码并填入
- 验证通过后即可登录控制台
方式二:人工协助重置密码
- 登录控制台,进入「工单管理」提交工单(或联系官网在线客服)
- 提供注册手机号/邮箱等账号信息,以便客服核实身份
- 客服核实后协助您完成密码重置
登录后自助修改密码
如果您记得当前密码,可直接登录控制台,在「个人中心」点击修改密码,按提示输入当前密码、新密码并完成验证码校验即可。
注意事项
- 验证码有时效限制,请在有效期内使用,请勿频繁重复发送
- 验证邮件可能被归类到垃圾箱,请注意查收
- 建议设置包含字母和数字的高强度密码,并妥善保管
- 如绑定手机号/邮箱均已失效无法验证,请在工单中说明情况并提供可证明账号归属的信息,由客服人工处理
官方客服
扫码添加官方企业客服,获取一对一售前咨询、企业定制、价格答疑、技术协助服务。
